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1. De onde vêm os produtos?

Todas artes expostas no site, são feitas por artistas independentes que recebem comissão a título de licenciamente de uso de imagem. E o processo de reprodução e envio dos quadros é todo feito por nós, da Galeria9.

2. Vocês emitem nota fiscal?

Sim, sempre! Enviamos a nota eletrônica para o email cadastrado na compra.
 

3. Como faço para enviar presentes?

Enviamos a nota fiscal sempre para o email do comprador. Então no caso da compra ser feita em nome de uma terceira pessoa, o destinatário recebe apenas o presente.

4. De quanto em quanto tempo vocês recebem novidades?

A plataforma é aberta a todos que quiserem se cadastrar e se tornarem artistas da Galeria9. As artes passam por um processo de curadoria, mas todos os dias novas artes são aprovadas e ficam disponíveis para venda no site.

5. Quais as formas de envio?

PAC ou Sedex, para todo o território nacional desde que coberto por esse sitema dos Correios. Saiba mais em Envio e Entrega.

6. Quais as formas de pagamento?

Todas as bandeiras de cartão de crédito e boleto bancário.

7. Qual o prazo de entrega?

Todos os pedidos tem um prazo de produção de 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Após o envio começa contar o prazo de entrega calculado pelos Correios, variando conforme o serviço contratado (PAC ou Sedex) e o cep de destino.

8. É seguro comprar aqui?

Fique tranquilo, a Galeria9 é um site 100% seguro certificado pela Comodo Internet Security. Garantimos a entrega de sua compra em perfeitas condições e dentro do prazo estabelecido. Saiba mais em Segurança.

9. Como efetuar uma troca?

Efetuaremos a troca ou reenvio da obra sem qualquer custa ao cliente em caso de defeitos. E com as despesas de frete pagar pelo cliente no caso de desistência da compra.

10. Como utilizo o meu cupom de desconto?

Faça suas compras normalmente, quando for realizar o pagamento terá um campo para você digitar o seu código de desconto.
Existem cupons que valem por tempo determinado e outros que valem para sempre, por favor nos consulte sobre as condições da promoção.

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